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苹果客服渠道回应iPhone 12系列屏幕发绿情况:将在新系统中修复

2020-11-17 11:20:42 浏览: 27 作者: 财经记者
摘要:IT之家昨天曾报道,近日有用户反映iPhone12出现屏幕发绿的问题,具体来说,iPhone12在深灰色状态下会出现屏幕周围泛绿的情况,并且这个问题似乎不是少数个例,甚至有用户表示即使是换了新机也还存在这样的情况。现在苹果似乎也已经注意到了这个问题,威锋论坛里的网友晒出的截图显示,苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问……

IT之家昨天曾报道,近日有用户反映 iPhone 12 出现屏幕发绿的问题,具体来说,iPhone 12 在深灰色状态下会出现屏幕周围泛绿的情况,并且这个问题似乎不是少数个例,甚至有用户表示即使是换了新机也还存在这样的情况。

苹果客服渠道回应iPhone 12系列屏幕发绿情况:将在新系统中修复

现在苹果似乎也已经注意到了这个问题,威锋论坛里的网友晒出的截图显示,苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题,目前初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新系统中修复。

苹果客服渠道回应iPhone 12系列屏幕发绿情况:将在新系统中修复

苹果客服渠道回应iPhone 12系列屏幕发绿情况:将在新系统中修复

IT之家了解到,今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后,导致部分 iPhone 11 系列手机的屏幕出现色彩异常问题,在低亮度的状态下手机解锁屏幕时,屏幕会短暂发绿,之后苹果证实了这个问题的存在,并表示这是由于热量管理故障引起的,随后苹果发布的 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个问题。

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